问题现象 网吧原来的主服务器盘坏掉了，后来就一直没用，现在原来的副服务器重新安装成主服了。 原主服务器盘更换后，进系统卸载并删除易乐游相关文件（包括注册表信息）。安装完成后在现在的主服务器上添加副服务器，依次做导入游戏等操作。 待游戏镜像等同步...

现 象： 易乐游服务控制台显示所有服务启动正常、但是打开资源更新时 提示更新服务未启动 解决办法： 服务器上如果安装了金山卫士或是其它相同工具的可以将流量管理中EyooEets的流量限制取消 例：金山卫士取消限制方法： 流量管理 里...

动态客户端扩容说明 随着显卡PNP更新，现在可以同时部署大量显卡驱动程序。然而，这也导致了原有16GB的动态客户端虚拟盘空间不足以支持使用。如果您遇到了这个问题，可以按照以下步骤将动态客户端的虚拟盘空间升级至64G。 需要注意的是，扩容操...

问题现象： 易乐游服务启动正常 资源管理里面点击游戏下载提示：如图 解决方法： 检查发现服务器上传下载的流量很大 最后发现是有个迅雷水晶挖矿的工具占用了太大带宽导致我们无法更新下载，关闭卸载工具后解决问题，如图： ...

现象：网吧客户机无法启动，报Can not connect to the server 0.0.0.0:0 如图1。 排查：检查端口发现磁盘服务端口6677被一个可疑驱动占用。如图2。 检查系统模块发现是这两个驱动，asyncnet.sy...

第一步：安装Intel SSD ToolBox然后打开工具选择要优化的SSD硬盘，点击快速诊断扫描按钮。如下图所示： 第二步：点击下图红框中的运行就开始优化了。优化过程请确保SSD有1.5G空闲空间，否则可能优化失败，另外在优化SSD的过程...

网吧在正常营业过程当中，突然出现客户机游戏菜单无法开启。远程到服务器查看后发现服务管理器的易乐游主服务会不停地重启，无法正常启用。如下图： 看了系统服务后，发现易乐游组件更新服务被禁止掉了，随之将其启动后服务恢复正常。 故障的原因是网...

排查方法： 检查进程里面的EGUpgrader.exe进程是不是存在，以及去检查服务里组件更新服务是否正常，如果不启动，那前面四个服务无法启动 ...