网吧在正常营业过程当中，突然出现客户机游戏菜单无法开启。远程到服务器查看后发现服务管理器的易乐游主服务会不停地重启，无法正常启用。如下图： 看了系统服务后，发现易乐游组件更新服务被禁止掉了，随之将其启动后服务恢复正常。 故障的原因是网...

一般我们的硬盘使用的文件格式为FAT32或者NTFS，这两种文件格式随着使用时间久了之后，会出现不同大小的碎片文件，造成文件的不连贯，这样硬盘的磁头就需要来回寻道来读写所需要的文件，造成一定的性能下降。要改善这类性能下降有几种方法，最简单的就是进行...

问题现象： 网吧所有机器不定时的出现画面定格2秒后又恢复正常，其它情况一切正常。 软件环境：易乐游1060（XP WIN7双系统），服务器系统2008R2，收费系统雨人一卡通 硬件环境：I7cpu，内存8G，技嘉主板，显卡9800GT 排查过...

功能说明： 有盘的情况下，硬盘如果不启用磁盘保护，那么所有操作的将会被保留下来，当启用了磁盘保护，所有操 作记录在客户机重启后将会被还原成启用磁盘保护前的状态，为了保证网吧客户机的安全，需要启用磁盘保 护来保护客户机当前的操作系统，将系统固...

功能说明： 主要用于查看客户机状态。 功能入口： 1.点击客户端管理大图标 ，选择所有客户机 操作步骤： 1.按照功能入口所指进入客户机状态页面； 2.此处显示客户机机器名，所在组别，ip地址，mac地址，启动方式，保护情...

功能说明： 主要用于删除某台客户机的文件。 功能入口： 1.点击客户机管理大图标，进入客户机列表，选中在线的客户机，点击鼠标右键，在出现的的菜单中点击删除文件。 操作步骤： 1.按功能入口打开客户机右键的操作窗口，如图： ...

2.3.4.0版本以下的客户机个性化设置须按分组来进行设置，但由于一个客户机分组下可能又包含多种客户机硬件配置，导致在进行客户机个性化设置时不太便捷。故在2.3.4.0版本中我们对客户机个性化设置功能进行了优化和升级，新版本中个性化设置允许用户任...

问题现象： 2003服务器系统，系统日志正常，应用程序显示有易乐游的程序错误，如图： 解决方法： 通过系统日志，可以看出是和内存或者是虚拟内存有关，所以修改服务器系统的虚拟内存解决，以前的因为设置过小导致，建议设置本地内存的1-2倍...