现象： 新安装的系统启动进入桌面后，USB鼠标键盘无法操作，无法选择下一步。 说明： 无盘安装部署经常会遇到键盘鼠标都是USB的情况。 这时候开超级安装驱动的时候会发现其他设备，但是键盘鼠标还无法使用，无法取消或者点击下一步。 导致驱动...

问题现象：易乐游客户机温度监控无法显示，设置温度警戒值时提示保存配置失败，如下图所示 解决方法：删除温度监控相关配置文件后让它重新刷新下即可，相关配置文件如下图所示 ...

原因： 此类问题是由于以前网吧使用了整合版，在升级成易乐游版本时没有完全卸载干净，直接使用的整合版数据库文件stdata.dat 解决方法： 先在控制台中将易乐游磁盘服务和易乐游资源更新服务停止然后删除stdata.dat文件，然后在易乐游...

问题：服务器上不显示客户机的硬件信息 问题描述: 客户机安装目录下有HardwareMon.dll文件和SendHardWareInfo.ini文件，SendHardWareInfo.ini文件里面也有客户机相应的硬件信息。 解决方...

排查方法： 1.检查是否通过服务器开机同步较大的文件如：(大小200M或更大） 开机同步的方案如： (1)开机批处理同步 (2)通过服务器用户数据区 Userdata$开机自动同步 2.游戏盘较大如2T或以上，存储的游戏超过1T以上时游戏采...

问题现象：如图 解决方法：单台客户机如果有连接类的问题，首先应该想到的就是IP 的问题，其实第三步，就有这个提示了！如图：...

问题：客户机菜单无法启动游戏，提示下载过程中出现问题 如下图所示： 解决：检查资源管理中--已安装游戏列表中有问题游戏的游戏类别是否为空白状态如下图所示：请重新导入一次游戏 ...

问题现象： 下载的安装程序无法打开，查看客户机的应用程序日志信息如下图： 如此确定执行文件被组策略限制了，查看组策略发现如下图所示： 解决方法： 开超级删除这些阻止在C盘中执行exe和bat文件的策略，刷新组策略，重启客户机生效。...