问题：为什么我打开资源管理右方提示红色的字30秒后重试 连接到eyoonet失败 INVALID_HOST_TIME ? 如下图所示： 回答： 这个报错的原因是因为当前服务器操作系统的系统时间不正确，把系统时间调成当前正确的时间再重启下易乐...

问题：客户机使用win7X64无盘 IE版本为11.0环境下，使用易乐游创建的桌面快捷方式打开游戏菜单出现假死无响应 如下图所示： 解决方法：开超级工作状态下打开IE的选项设置-连接-局域网设置-把第一个自动检测设置勾上，然后关闭I...

先说下结果： 经过反复测试，2.5G驱动版本选择以及网卡参数的调整， 易乐游在云端网卡PNP已经做好了优化。 目前不需要你对网卡再修改什么。 所以，以下测试解决问题的过程，你完全可以不用看。 我们专门针对市面上最新的2.5G网卡做了一...

问题现象：易乐游客户机连不上服务端，打开关于或者游戏菜单都提示不支持64位系统 处理方法：准备测试时客户自行重启了易乐游和收费服务器，问题就好了，初步判断可能跟缓存有关，因为这个问题只接到这一例，所以收费那边可能性不大，看来以后有问题还的...

问题现象： 镜像包里存在配置文件，但是在镜像管理无法显示。如下图 解决方法: 删除掉配置名为空的键值（红框处内容） ...

网吧在正常营业过程当中，突然出现客户机游戏菜单无法开启。远程到服务器查看后发现服务管理器的易乐游主服务会不停地重启，无法正常启用。如下图： 看了系统服务后，发现易乐游组件更新服务被禁止掉了，随之将其启动后服务恢复正常。 故障的原因是网...

一般我们的硬盘使用的文件格式为FAT32或者NTFS，这两种文件格式随着使用时间久了之后，会出现不同大小的碎片文件，造成文件的不连贯，这样硬盘的磁头就需要来回寻道来读写所需要的文件，造成一定的性能下降。要改善这类性能下降有几种方法，最简单的就是进行...

问题现象： 网吧所有机器不定时的出现画面定格2秒后又恢复正常，其它情况一切正常。 软件环境：易乐游1060（XP WIN7双系统），服务器系统2008R2，收费系统雨人一卡通 硬件环境：I7cpu，内存8G，技嘉主板，显卡9800GT 排查过...