功能说明： 该功能帮助我们根据事件类型详细了解客户机事件的日志，包括ARP拦截，保护进程，端口拦截，驱动拦截，危险窗口，危险进程，温度监控，硬件监控 功能入口： 1.点击运行易乐游管理端程序，进入易乐游服务控制台，点击监控中心菜单，选择客户...

问题现象：在易乐游管理端应用中心里面的IE历史记录中查看的记录，总是显示正在加载，无论等多久都不行 解决方法：直接先把所有的记录都移出来，然后完全卸载IE历史记录，选择不保留，删除数据，然后重新安装，点进去，正常，虽然没有记录，然后停止那两个服...

原因： 易乐游管理端由于带远程控制功能，所以在安装完成时需要安装一个远程显示驱动文件。这个报错就是由于使用了远程工具来安装易乐游服务端 解决方法： 请到真实服务器机器上安装易乐游，不要借助第三方远程工具远程安装易乐游管理端...

问题现象： 主服务器变成了临时主或从服务器，从服务器变成了主服务器，该如何手动复原 1，配置文件：Manager目录下的ServerRole.cfg（文本打开），里面的RoleType=2 定义为主服务器，0定义为从服务器，1定义为临时主，若出...

资源更新提示更新服务已过期，现像如下图所示： 排查方法：1. 检查更新时间是否已经到期 2.检查是否手动停止了资源更新服务 3. 看是否安装了IE ESC(IE增强安全性) 如果开启请关闭 如下图所示： ...

问题现象：开启服务器云PNP后，从副服务器启动的机器都不能进系统 问题排查：换XP的包来启动是正常的，只是WIN7使用上有问题，所以基本上排除系统本身的问题，检查云PNP的文件夹的参数文件都是可以获取的，后来经过研发同事的协助比较，发现从服务器的P...

现象：安装管理端完成后提示drivercannotbeinstallerviaRDP 原因：用户通过mstsc或radmin等其他远程软件连接服务端在远程操作安装服务端导致管理端上远程协议驱动无法被正常释放和安装. 解决方法：请暂时关...

鼠标滚轮失灵,用到滚轮的地方滚动滚轮都没反应，但是鼠标是好的，左键右键都正常 解决方法：1，无盘开超级，在那台有问题的机器上打开设备管理器，把鼠标的驱动卸掉 2，此时系统会提示重新启动，依据提示点击确定，系统重新启动。当系统启动...