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  • 客户使用win7进系统后蓝屏F4,XP正常

    问题描述: 使用win7启动的过程中正常,进入系统后过会就蓝屏,如下图,代码 0x000000F4 。但是在XP系统下正常。 解决办法: 最后检查管理端,发现中在客户蓝屏之前有记录客户启动了危险进程 win...

  • 客户管理中默认系统前面有星号(*)

    现象: 原因: 2.1.17.0版本之前是勾选使用了最后一次正确配置 http://help.stnts.com/html/201607/4005.html 2.1.18.0版本之后是勾选了使用最后一个还原点 http://help...

  • 客户无法启动、服务器挂载镜像包提示1225

    问题现象: 如下图,客户无法启动,读取镜像失败 服务器上挂载镜像提示连接失败:1225远程计算机拒绝网络连接 重新解压PNP包,重新添加后挂载正常了,客户也能正常启动了。 问题原因: 网吧工作人员添加镜像前改动过镜像包的配置...

  • 客户少数机器鼠标的滚轮失灵

    鼠标滚轮失灵,用到滚轮的地方滚动滚轮都没反应,但是鼠标是好的,左键右键都正常 解决方法:1,无盘开超级,在那台有问题的机器上打开设备管理器,把鼠标的驱动卸掉 2,此时系统会提示重新启动,依据提示点击确定,系统重新启动。当系统启动...

  • win7客户读取54M就无限滚动

    无盘网吧新装了一批机器(技嘉GA-H61M-DS2(rev.2.2)这个型号的主板)做win7无盘,在启动的时候读取到54M就无法启动了。 通过刷BIOS解决,而且必须是刷F8那个版本 BIOS下载链接 http://www.giga...

  • 客户菜单无法启动游戏,提示“下载过程中出现问题”

    问题:客户菜单无法启动游戏,提示下载过程中出现问题 如下图所示: 解决:检查资源管理中--已安装游戏列表中有问题游戏的游戏类别是否为空白状态如下图所示:请重新导入一次游戏 ...

  • 客户无法安装执行下载的文件

    问题现象: 下载的安装程序无法打开,查看客户的应用程序日志信息如下图: 如此确定执行文件被组策略限制了,查看组策略发现如下图所示: 解决方法: 开超级删除这些阻止在C盘中执行exe和bat文件的策略,刷新组策略,重启客户生效。...

  • 客户挂载出来的虚拟盘是镜像盘,不是游戏盘

    问题:服务端修改挂载盘符,导致下面客户挂载出来的是服务端的镜像盘而不是游戏盘。 排查:检查服务端盘符设置,发现镜像盘没设置挂载盘符,游戏设置了挂载盘符。但是打开配置文件发现配置文件被修改了。 解决:删除配置文件的盘符设置,重新设置一下即可 ...

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