问题现象： 主服务器变成了临时主或从服务器，从服务器变成了主服务器，该如何手动复原 1，配置文件：Manager目录下的ServerRole.cfg（文本打开），里面的RoleType=2 定义为主服务器，0定义为从服务器，1定义为临时主，若出...

问题现象： 客户机开机启动走已经删除的IP 解决方法：1.检查服务器本地IP，发现已经有删除。 2.检查VDSRVConfig.ini配置文件，里面服务器IP显示正常。 3.在注册表里发现，之前删除的IP存在，删除后，重启服务器正常。...

添加镜像报错：建立失败 服务器镜像管理里添加镜像,管理端提示文件已存在? 出现此问题的原因是：需要添加的镜像名称跟已经添加了的镜像名称重复了 比如，下图是已经添加了的镜像的配置 下图是需要添加的镜像的配置 将要添...

问题：服务器上不显示客户机的硬件信息 问题描述: 客户机安装目录下有HardwareMon.dll文件和SendHardWareInfo.ini文件，SendHardWareInfo.ini文件里面也有客户机相应的硬件信息。 解决方...

解决方法: 在管理端安装目录\config下找到Menuchk.ini文件，以记事本方式打开，找到下图红色区域所示的位置，把除了账号信息serviceID和zcm保留，其他的都删除； 然后重启管理端之后自动生成下面配置文件，重新添加危险进程即可 ...

问题现象： 客户机开超级做修改后取消超级工作站未进行保存，然后开机发现开超级修改的内容已经有了，其他未开超级同样配置的机器也同样是显示了超级修改的内容。 解决方法： 一台缓存大师服务器，让把缓存大师服务器关闭了就正常了...

经过现场分析及问题现像查看，出现秒卡是因为鼠标跳帧和丢帧，鼠标点了没反映，让人觉得秒卡，而且这种现像出现在机器硬件配置比较低的上面，而且出现问题的都是用的双飞燕X7这个型号的鼠标最后发现是由于新鼠标的频率响应工作在比较高的频率上面的原因 解决方法：...

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