挂载镜像盘报错连接失败：（1785）磁盘媒体无法识别，可能未被格式化。 检查是否有第三方工具拦截，如一些杀毒软件的主动防御等，关闭后查看。 如果没有上述的情况，那就是包有问题或镜像包是空包。需要恢复以前的备份系统包排查了。 ...

问题现像安装易乐游管理端时，磁盘服务无法正常启动导到服务器管理中看不到服务器上的磁盘分区信息 如下图所示： 1. 检查易乐游磁盘服务是否能正常启动，系统服务中是否存在EnjoyGameVirtualDisk服务并正常启动 2. ...

问题现像：无盘DHCP服务有时候能正常解析有时候无法解析 排查：个别终端客户机网线在交换机接口那灯狂闪 解决方法：客户机换了一个交换机端口正常了 ...

现像如下图所示： 排查方向： 1. 检查服务器是否指定了镜像盘盘符 2. 检查服务器是否指定了回写盘 3. ping 检查是否通 4.检查服务器和客户机是否安装了防火墙软件（如:360或系统防火墙） 5.ping 服...

问题现象：易乐游主服务隔几天就卡死，导致客户机无法获取DHCP，必须重启主服务 排查过程： 服务端和客户端都是1060最新版，基本过不了三天就出一次问题。 1.换服务器系统，从2003到2008 换了几个版本都一样； 2.把缓存改小，无效 ...

问题现象：网吧两台服务器配置一模一样win7系统只能从主服务器启动副服务器启动到滚动条位置后进不了系统 从服务器监控上看只能读取到92M文件然后就不动了。 排查方法： 1：怀疑镜像问题删除重新同步镜像无效 2：重启服务无效，重启了下服务器无...

问题现象： 上传系统提示服务器无法连接，请检查服务器状态 先ping服务器ip，然后ping服务器计算机名，结果如图，ip能ping通 ，计算机名称无法ping通。Ping计算机名称的时候，注意返回的地址，名称和主服务器计算机名称类似，ip完...

问题现象：客户反映服务器系统像是假死了，无法设置，但是直接到服务器上看到会提示有由于远程桌面服务当前正忙,无法完成您尝试执行的任务,如图： 解决方法：http://support.microsoft.com/kb/2661332/zh-cn 微软的...