问题现像：固定的几台客户机无限滚圈 排查方向： 1. IP冲突 2.网线问题 3.客户机有两块网卡一个集成一个独立，使用独立网卡时请将集成网卡在主板Bios中禁用...

问题现像：无盘DHCP服务有时候能正常解析有时候无法解析 排查：个别终端客户机网线在交换机接口那灯狂闪 解决方法：客户机换了一个交换机端口正常了 ...

问题现像：部分客户机无法启动，过TFTP后，提示entering non-standby mode .... 解决方法： 出现这个提示就是没有找到任何服务器信息，客户机指定服务器的列表为空白 客户机管理--批量选择有问题的机器信...

问题：英雄联盟(LOL)目前很火，当网吧反馈英雄联盟秒卡时我们应该如何来排查？ 排查方向： 1. FPS值，如果FPS值小于20以下就会出现秒卡问题了 2. ping值 这个与网吧带宽有关，如果这个值大于100以上就会出现卡了 3. 显卡...

问题现像：QQ会随机卡死，登上QQ后打开个人聊天窗口，会随机出现聊天窗口无响应卡死情况，只能在任务管理器手动结果进程 解决方法：经排查发现开机直接登QQ没有问题，只要当同时上QQ和开讯雷的过程中会随机出现聊天窗口卡死问题，把讯雷退出后正常，...

千兆网卡参数设置建议： Marvell网卡关闭中断模式后可能会出现客户机开机后出现白色箭头。但是由于每款主板或驱动可能会有细微差别，因此对于中断模式方面设置，建议大家保持默认。如果出现问题了，可以首先对该选项进行调整，例...

问题现象：客户反映服务器的回写盘压力会很大，并且持续十几秒的时间，导致客户机蓝屏或者卡死，如图： 排查过程：1、怀疑是客户机有什么进程导致的，看服务器的监控中心，发现客户机的回写都比较正常，并没有很大的回写； 2、怀疑是磁盘问题，查看系...

经过现场分析及问题现像查看，出现秒卡是因为鼠标跳帧和丢帧，鼠标点了没反映，让人觉得秒卡，而且这种现像出现在机器硬件配置比较低的上面，而且出现问题的都是用的双飞燕X7这个型号的鼠标最后发现是由于新鼠标的频率响应工作在比较高的频率上面的原因 解决方法：...