问题现像：客户机启动不了，他想在服务器上挂盘操作看看，但挂载磁盘报错提示：1225远程服务器拒绝如下图所示： 解决方法：这个报错是因为服务器上磁盘类型中没有设置回写盘的原因，重新正确定义回写盘后正常 排查过程： 1.检查服务器是否安...

问题现象： 如图 解决方法： 查看系统日志发现报错，替换文件或者重新安装易乐游问题解决，如图 ...

问题现象：服务器验证失败，请检查网络 排查思路：1、检查服务端时间，正常 2、检查ID是否被锁正常。 3、把SERVERCONFIGS$下面的config.ini剪切出来，重启主服务，重新登陆 ！不行 4、备份重要文件卸载重装不行! ...

当你遇到ie或者explorer进程卡死时（程序未报错也未自动关闭，只是假死时），可以用 Process explorer 来收集程序异常dump！这个方法比windbg收集dump更加简单！通常情况下，创建Minidump即可，如果Minidump...

问题现象： 应用中心插件无法安装点击没有反应 解决方法： 卸载百度输入法后问题解决。 排查过程： 1、检查系统日志没有发现任何服务报错 ； 2、清理服务器系统临时文件之后重启易乐游主服务和应用中心服务，无效； 3、重新安装易乐游无效。...

问题描述： 使用win7启动的过程中正常，进入系统后过会就蓝屏，如下图，代码 0x000000F4 。但是在XP系统下正常。 解决办法： 最后检查管理端，发现中在客户机蓝屏之前有记录客户机启动了危险进程 win...

易乐游最新版打开控制台点击客户机管理报错如下图： 尝试操作：1、卸载管理端重启服务器 重新安装管理端程序无效 2、参照网站上关于如何解决如何解决access violation at address错误报错的方法操作 http://ji...

问题现象： 易乐游1043版本（其他版本也遇到过），打开控制台后，客户机列表全部都消失了，重新批量添加客户机列表报错（如下图）。提示添加客户机失败，请检查网络。 尝试过的方法： 1.关闭控制台，重启易乐游主服务，重新批量添加，多...