故事背景： 当网吧8G或者以上内存的时候，32位操作系统下显示3G可用，很多网吧会认为客户机配置大内存浪费了，其实不然。 32位操作系统下，易乐游无盘提供了比较完善的客户机大内存解决方案。易乐游无盘能识别并使用XP,win7等32位操作系统无...

问题现象： 部分客户机不出虚拟盘，游戏无法打开。 排查方法： 远程用户客户机，发现没连上服务端，ping服务端ip正常，升级最新版也是一样现象。 解决方法： 远程服务器 看到有两块网卡 系统日志发现有块网卡有断开链接的日志。打开任务管理器，...

批量更改内存回写的时候需要确定所选客户机都是同一种状态，即离线或在线，不能混选。混选时此选项为灰色不可选状态...

环境： 服务器是Server2008-R2的-OS，双CPU+64G内存四根内存条，安装的版本是易乐游最新版1.0.3.0，4块SSD，分别作为启动镜像盘以及回写盘，游戏盘是一个2T的企业级硬盘，系统盘及工具盘是普通的SATA盘 问题现象： ...

功能用途： 使用该功能，客户机可以在开机时自动挂载虚拟盘，用户能够在我的电脑里查看到虚拟盘信息。 功能入口： 打开易乐游服务控制台，点击基本设置大图标，选择虚拟盘无盘虚拟盘挂载，如图： 操作说明： 用户如需使用此功能，请勾选客户...

问题：客户机磁盘测速虚拟盘速度波动太大(环境：新装的SSD盘，服务器上测速是稳定的400M左右，千兆网络) 如下图所示： 排查方向：检查服务端--安全中心是否对内网进行过限制，如果有禁用 ...

问题：服务端修改挂载盘符，导致下面客户机开机挂载出来的是服务端的镜像盘而不是游戏盘。 排查：检查服务端盘符设置，发现镜像盘没设置挂载盘符，游戏设置了挂载盘符。但是打开配置文件发现配置文件被修改了。 解决：删除配置文件的盘符设置，重新设置一下即可 ...

问题现象： 游戏盘出盘慢，有的机器正常有的机器不正常，并且发现游戏虚拟盘监控有部分机器显示的是外网IP。 如图： 解决方法： 服务器网卡有两个IP，最后删除一个，重启客户机就正常了...