问题现象：网吧之前是整合版，现在换到易乐游之后特别卡，客户机随机玩游戏玩着就突然死机了 【问题排查】 ①、检查服务器的磁盘压力，系统日志均无问题； ②、检查网卡属性没有问题； ③、检查缓存设置没有问题； ④、测试客户机开机之后资源利用率，均...

功能说明： 该功能适用于有盘网吧，利用该功能可以完成开机清理临时盘 功能入口： 右键点击客户端侧边栏空白处，选择参数设置，弹出管理登录，输入密码，点击登录，进入客户端设置窗口，如图 操作步骤： 1.根据功能入口的说明打开客户端设...

网吧环境： 服务器使用的是intel 82599 万兆光纤网卡 系统是2008R2 问题现像： 客户机开机有白箭头 解决方法： 升级服务器网卡驱动为18.2（原来版本为13.4）然后把网卡高能选项中的TCP分载选中的 IPSEC分...

问题现象： 部分客户机不出虚拟盘，游戏无法打开。 排查方法： 远程用户客户机，发现没连上服务端，ping服务端ip正常，升级最新版也是一样现象。 解决方法： 远程服务器 看到有两块网卡 系统日志发现有块网卡有断开链接的日志。打开任务管理器，...

问题现象：客户反映服务器的回写盘压力会很大，并且持续十几秒的时间，导致客户机蓝屏或者卡死，如图： 排查过程：1、怀疑是客户机有什么进程导致的，看服务器的监控中心，发现客户机的回写都比较正常，并没有很大的回写； 2、怀疑是磁盘问题，查看系...

资源管理已安装游戏中设置了需要后台推送功能客户机为什么不生效？ 解决方法： 服务器上要先开启后台推送功能，客户机才能生效，设置方法如下：易乐游控制台基本设置同步设置 勾选开启客户机后台游戏推送 如果服务器存在多网卡建议指定一个网卡IP进行后台推送...

问题现象： 编号界面空白，如下图 客户反映是新加的一台机器，接上去就这样 解决办法： 1，剪切客户机列表，重新编号，不行 2，记得之前有个针对编号界面键盘无法使用的情况直接改客户机列表文件的教程，试过一次有效 3，把客户机列表ews....

收到一起故障，客户机开机找不到服务器IP，并且部分机器提示system32下文件丢失，尝试换过包，换过回写等排查，均无效。后来把服务器的网卡的设置还原了，重起机器，正常了。 现在看来应该是网吧关闭了服务器的网卡流控和硬件校验和引起的。如下图，服务器...