解决方法： 用工具排查，找到了客户机的其中一个进程I/O读速度非常的大，为了确认此进程使用工具把此进程挂起，不让他使用，服务器上面此机器，读取量，次数，都停止了 没有在读，然后查看路径，C:\Windows\System32\字母.exe，进程是随...

功能说明： 该功能适用于手动升级客户机版本，利用该功能可以快速在服务器上升级客户机版本。 功能入口： 1.点击客户机管理，工具栏菜单-客户机升级管理，点击文件校验； 操作步骤： 1.将客户机版本升级的文件放到易乐游安装目...

问题现象：易乐游客户机连不上服务端，打开关于或者游戏菜单都提示不支持64位系统 处理方法：准备测试时客户自行重启了易乐游和收费服务器，问题就好了，初步判断可能跟缓存有关，因为这个问题只接到这一例，所以收费那边可能性不大，看来以后有问题还的...

问题现象： 易乐游1043版本（其他版本也遇到过），打开控制台后，客户机列表全部都消失了，重新批量添加客户机列表报错（如下图）。提示添加客户机失败，请检查网络。 尝试过的方法： 1.关闭控制台，重启易乐游主服务，重新批量添加，多...

注意：1.上传桌面前需要检查的地方，在桌面点击鼠标右键--查看， 需要把对齐到网络和自动排列图标，这两个勾选去掉，再上传桌面(建议是开超级来设置) 2.如果出现部分系统环境上传了桌面图标不生效，可以开超级把桌面图标随便拖动个位置再拖回来，关超级保存...

功能说明： 无盘客户机在回写量出现极端情况时，可对此客户机作出相应的动作，如重启、关机等动作。 功能入口： 易乐游服务端 基本设置 虚拟盘无盘 无盘客户机回写限制 操作步骤： 打开无盘客户机回写限制的操作窗口，如图： 2...

无盘客户机出现随机顿卡，甚至死机的情况。当检查服务器和内网一切表现正常的时候，在内网我们容易忽视了一个方面。 AHCI引起的兼容问题。 服务器开启了AHCI模式后引起的硬盘相关兼容问题，请更新相关的AHCI驱动来尝试。（或者直接使用IDE模式也不...

功能说明： 主要用于删除某台客户机的文件。 功能入口： 1.点击客户机管理大图标，进入客户机列表，选中在线的客户机，点击鼠标右键，在出现的的菜单中点击删除文件。 操作步骤： 1.按功能入口打开客户机右键的操作窗口，如图： ...