问题现象：网吧两台服务器配置一模一样win7系统只能从主服务器启动副服务器启动到滚动条位置后进不了系统 从服务器监控上看只能读取到92M文件然后就不动了。 排查方法： 1：怀疑镜像问题删除重新同步镜像无效 2：重启服务无效，重启了下服务器无...

问题现象： 上传系统提示服务器无法连接，请检查服务器状态 先ping服务器ip，然后ping服务器计算机名，结果如图，ip能ping通 ，计算机名称无法ping通。Ping计算机名称的时候，注意返回的地址，名称和主服务器计算机名称类似，ip完...

问题现象：客户反映服务器系统像是假死了，无法设置，但是直接到服务器上看到会提示有由于远程桌面服务当前正忙,无法完成您尝试执行的任务,如图： 解决方法：http://support.microsoft.com/kb/2661332/zh-cn 微软的...

排查方向： 1、检查控制台---基本设置---远程服务中是否勾选了仅允许外网远程查看，如果关闭内网将无法实现远程协助功能 2、检查控制台服务中的远程协助服务是否正常开启 3、检查 内网使用了防火墙之类软件阻止了远程服务 如：路由器...

问题：易乐游管理端无法登陆，提示网络连接异常，正在等待网络 排查方法： 1. 删除用户数据区下SERVERCONFIGS$\config.ini文件 再重新打开控制台输入ID和密码登录 2. 删除c:\windows/system3...

功能说明： 该功能用于查看正在下载的游戏状态。 功能入口： 点击运行易乐游管理端程序，进入易乐游服务控制台，点击监控中心图标，选择资源下载监控 操作步骤： 1.根据功能入口的说明进入资源下载监控界面，下图显示本地服务器上正在下载的游...

功能说明： 该功能帮助我们根据事件类型详细了解客户机事件的日志，包括ARP拦截，保护进程，端口拦截，驱动拦截，危险窗口，危险进程，温度监控，硬件监控 功能入口： 1.点击运行易乐游管理端程序，进入易乐游服务控制台，点击监控中心菜单，选择客户...

问题现象： 部分机器玩游戏卡，启动系统时报6677错误，需要反复重启才能进系统。 解决办法： 报6677错误一般为回写盘故障，检查回写盘时尝试格式化发现无法完成格式化，查看该回写盘有页面文件，把虚拟内存转移后客户机游戏和启动都正常。...