问题现象： 部分客户机不出虚拟盘，游戏无法打开。 排查方法： 远程用户客户机，发现没连上服务端，ping服务端ip正常，升级最新版也是一样现象。 解决方法： 远程服务器 看到有两块网卡 系统日志发现有块网卡有断开链接的日志。打开任务管理器，...

问题现象： 游戏盘出盘慢，有的机器正常有的机器不正常，并且发现游戏虚拟盘监控有部分机器显示的是外网IP。 如图： 解决方法： 服务器网卡有两个IP，最后删除一个，重启客户机就正常了...

功能说明： 该功能适用于监控客户机访问服务器上以虚拟盘方式运行的游戏的状态，以及服务器游戏盘的状态 功能入口： 1.点击运行易乐游管理端程序，进入易乐游服务控制台窗口，点击监控中心菜单，选择游戏虚拟盘监控，如图 2.点击运行易乐游管理...

问题：客户机磁盘测速虚拟盘速度波动太大(环境：新装的SSD盘，服务器上测速是稳定的400M左右，千兆网络) 如下图所示： 排查方向：检查服务端--安全中心是否对内网进行过限制，如果有禁用 ...

问题描述: 无盘客户机上传的时候无法加载虚拟盘驱动,如下图: 点下一步安装,安装完毕后提示无法启用此硬件,导致无盘虚拟盘无法加载,不能上传系统. 问题分析: 1. 怀疑是操作系统优化过度,导致缺少某些必要的系统驱动文件导致. ...

问题现象： 易乐游无盘客户机上传系统时候提示无法加载虚拟盘驱动 解决方案: 查看服务器设置,发现服务器上只设置有启动镜像盘没有设置回写盘. ，在服务器上设置好客户机的回写盘,客户机上卸载客户端重启后在重新安装....

问题现象： 设置客户机开机挂载虚拟盘，勾选之后点应用发现又自动取消了。 解决办法: 查看setmenu.dat文件权限是否被锁，修改权限为所有用户完全权限即可。...

问题：服务端修改挂载盘符，导致下面客户机开机挂载出来的是服务端的镜像盘而不是游戏盘。 排查：检查服务端盘符设置，发现镜像盘没设置挂载盘符，游戏设置了挂载盘符。但是打开配置文件发现配置文件被修改了。 解决：删除配置文件的盘符设置，重新设置一下即可 ...