一、客户端问题
1、卡TP问题（热门）
问题现象：运行地下城与勇士，选区或者输入帐号密码后tp检测界面卡住。
问题解决方法：
①取消ROS限速策略，比如迅雷限制。
②如果网吧有使用流控大师且对IE做了相关限制，请建立伪ie策略，开放ie下载限制。
③易游更新管理服务端--参数设置--客户机参数设置，将“网络传输块大小”修改为32，同时节点服务器也要修改此选项。
2、游戏无法输入账号密码
问题现象：在地下城与勇士登陆界面，无法正常输入QQ号码。
解决方法：
①删除根目录下tenio文件夹，替换或完整修复游戏后进入。
②删除游戏目录start目录下的tenprotect文件夹，替换或完整修复进入。
二、网络类问题
1、无大区显示，或大区显示维护
①删除客户端安装目录下的channelScript.pvf文件后尝试下（极少成功）
②检查路由设置中有关http协议、udp协议以及p2p协议的限制。
③重置网络（直接重启路由器）
2、无法组队
2、无法组队
检查当前网吧所有机器，查看网吧“网络连接”里面是否有“本地连接2”，尝试将此连接屏蔽掉，一般都是由摄像头驱动模拟出来的一个虚拟连接，从而导致游戏无法正常组队。
三、其他问题
1、读取配置文件失败
请网吧删除ＩＥ里面的临时文件/Cookie/历史记录，然后进入ＩＥ属性的内容选项卡，点清除ＳＳＬ状态，然后点自动完成后面的设置按钮，删除表单和密码，然后登录游戏就可以了,或者更新新显卡驱动就好！
2、图表组建失败
①运行里输dxdiag打开诊断工具，选着“显示”把directx功能全部启用。
②桌面点--右键--属性--设置--高级--疑难解答--将硬件加速调到最大
③更新最新显卡驱动
3、初始化失败
①检查进程中是否有卡主的地下城与勇士进程，结束掉
②关闭杀软，收费，文化软件做测试排查
③客户机全盘杀毒，无盘直接换包。
4、SX代码
①完整修复
②全盘杀毒http://gamesafe.qq.com/
5、RunTime error
出现runtime error，一般问题都出在注册表，
“运行—〉regedit”打开注册表，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\microsoft\Windows\CurrentVersion\Run，
在这里面搜runtime项，删掉搜索出来的内容再进游戏。
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