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呼叫网管的语音功能
发布:2010-01-11 | 阅读:次 | 来源:易游 | 打印 | 收藏本文

功能简介:


易游呼叫网管具有语音功能,您可以在配置完成呼叫网管服务端后,正确连接网吧音响系统,当有顾客在客户端进行呼叫网管的操作时,可以通过语音来播报相关语音信息。


操作介绍:


打开易游呼叫网管服务端,单击“菜单”按钮,点击“语音设置”。

 

 
进入语音设置后可以进行如下设置:


来消息提示音
可以设置wav格式的声音文件作为固定语音提示,通过按钮可以浏览并选定声音文件。

 

来消息语音提示
易游呼叫网管的语音提示,采用的是微软TTS语音对文本进行朗读。通过单击可以设置TTS参数调整语音设置。


 
在“语音选择”中,选择“Chinese Female Voice”。在语音速度中,可以调整语音播报的速度,通过“预听语音”来测试语音播报速度是否满意。单击“确定”后保存设置。

 

在“来消息语音提示”中,输入需要播报的语音文本,语音文本中的变量字段(即客户机编号、呼叫内容类型、呼叫内容等变化的内容)可以按照软件界面中的提示进行设置:

 

%c%:播报计算机名
%n%:仅播报计算机名中的数字
%t%:播报信息类型
%m%:播放客户机中输入的呼叫内容

 

 
例如上图中输入的文本,当001号客户机呼叫网管时,程序会播放“001号客户机呼叫网管”。

 

重复播报提示


 
勾选该选项,则当顾客的呼叫没有得到处理(网管没有查阅服务端上的未读消息),则每隔一分钟会再次通过语音播报。强烈建议您进行勾选。

 


使用呼叫网管的语音功能,需要您安装呼叫网管服务端的计算机能正常播放声音,并且TTS语音功能模块没有被操作系统精简。

关键字:语音 呼叫网管
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